تحقّق من الاشتراك قبل حذف تطبيق غذائي
حدّد الجهة التي تحصّل رسوم التطبيق، واتبع مسار الإلغاء المناسب، ثم تحقّق من النتيجة قبل اعتبار الحذف منتهيًا.
إذا كان هدفك إيقاف رسوم الاشتراك المستقبلية، فإزالة أيقونة التطبيق ليست دليلًا موثوقًا على اكتمال الإجراء. عالج سجل الفوترة أولًا، ثم قرر الاحتفاظ بالتطبيق على جهازك أو حذفه. يهم ذلك عند إخلاء مساحة التخزين أو تغيير أدوات الغذاء أو إنهاء فترة تجربة.
حدّد أولًا الجهة التي تدير الاشتراك
افتح الإيصال أو سجل الاشتراك وحدّد جهة الفوترة. نظام تشغيل الهاتف وحده لا يثبت كيف حُصّلت رسوم شراء سابق. مثلًا، قد يظل لدى مستخدم افتراضي يستعمل Android الآن اشتراك اشتراه عبر حساب Apple على جهاز قديم. فحص الهاتف الجديد فقط يترك السؤال الأصلي بلا إجابة.
احتفظ بملاحظة خاصة قصيرة تضم اسم التطبيق وجهة الفوترة والحساب المستخدم في الشراء. لا حاجة إلى نسخ رقم بطاقة الدفع كاملًا. إذا تعذّر تحديد الاشتراك، فحلّ عدم التطابق بين الحساب أو الإيصال قبل افتراض انتهائه.
اتبع المسار المطابق لجهة الفوترة
للاشتراك الذي تفوتره Apple على iPhone، افتح الإعدادات، واختر اسمك ثم الاشتراكات. اختر الاشتراك المعني واستخدم خيار إلغائه. توضّح تعليمات Apple الحالية أيضًا أن غياب زر الإلغاء أو ظهور رسالة انتهاء باللون الأحمر يعني أنه أُلغي بالفعل. وتغطي الصفحة نفسها الأجهزة الأخرى والاشتراكات التي لا يمكن العثور عليها.
إذا كانت الفوترة عبر Google Play، فافتح الاشتراك فيه، واختر إلغاء الاشتراك وأكمل التعليمات. تؤكد Google أن إلغاء تثبيت التطبيق لا يلغي الاشتراك. اقرأ الحالة الناتجة وتاريخ الانتهاء. وتميّز الإرشادات كذلك بين الإلغاء المعتاد وخطط الدفع التي قد تبقى فيها دفعات ملتزم بها.
متى يكتمل التحقّق؟
| ما تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| اختفى التطبيق من الشاشة الرئيسية | افحص سجل الفوترة؛ فهذا وحده لا يدل على حالة التجديد. |
| تعرض شاشة التأكيد أو حالة الاشتراك إلغاءً | احتفظ بالحالة المعروضة وتاريخ سريانها بصورة خاصة. |
| لا تستطيع العثور على الاشتراك | طابق الإيصال مع الحساب وجهة الفوترة قبل استنتاج أنه لا يوجد ما يحتاج إلى إلغاء. |
| تريد استرداد المال أيضًا | استخدم إجراء الاسترداد المنفصل لدى المزوّد؛ فالإلغاء لا يؤكد استرداد المال. |
يكتمل الفحص حين تستطيع شرح حالة الفوترة الحالية وأي وصول متبقٍ أو التزام دفع مذكور. تعتمد النتيجة الدقيقة على العرض وقواعد المنصة. لا تستبدل التاريخ المعروض بافتراض أن كل شيء ينتهي فورًا.
إذا قررت العودة لاحقًا
صفحتا Ingredi AI الرسمية في App Store وIngredi AI الرسمية في Google Play هما مسارا التنزيل عند الرغبة في العودة. قبل قبول عرض جديد، افحص سجل الاشتراك السابق لفهم الوصول الذي تملكه بالفعل. يساعدك هذا الدليل على التحقّق من إجراء متعلق بالفوترة؛ ولا يدّعي أن اشتراكك المحدد قد أُلغي.