Gıda uygulamasını kaldırdıktan sonra hesap silme talebi yolunu bulun
Geliştiricinin hesap silme kanalını bulun; talebin alındığını bildiren mesajı, tamamlanmayı ve açıklanan veri saklamayı ayırt edin.
Bir gıda uygulamasını telefondan kaldırmak, geliştiricinin tuttuğu hesaba ne olduğunu tek başına göstermez. Hesabın ve ilişkili verilerin silinmesini istiyorsanız geliştiricinin gerçek talep yolunu bulun. Talepte bulunduğunuzun kanıtını, tamamlanma kanıtından ayrı tutun.
Doğru hesap için yolu bulun
Google Play’in hesap silme politikası rehberi, hesap oluşturma sunan ve kapsamda bulunan uygulamaların gerekliliklerini açıklar. Uygulama içi yol ve web kaynağı bunlara dahildir; böylece kaldırmış kullanıcılar da silme isteyebilir. Web yolu uygulama veya geliştiriciyi tanıtmalı ve talep sürecini erişilebilir kılmalıdır. Politika gereklilikleri anlatır; belirli bir uygulamanın mevcut çözümünün çalıştığını kanıtlamaz.
Doğrulanmış mağaza kaydı ve geliştirici veya silme bilgileriyle başlayın. Hesap bilgilerini girmeden önce uygulama ve geliştiriciyi eşleştirin. Söz konusu hesap gıda uygulamasının hesabıdır; tüm Google Hesabınız değildir.
Kaldırma sonrasında hayalî bir talep
Hayalî örnekte Ravi bir gıda uygulamasını zaten kaldırmıştır. Doğrulanmış web kaynağını bulur ve talebin kapsamını anlamak ister. Bir şey göndermeden önce dört özel alan hazırlar:
| Alan | Belirlenecek konu |
|---|---|
| Hesap kapsamı | Talebin hangi uygulama hesabını ve ilişkili verileri kapsadığı |
| Saklama | Geliştiricinin neyi, neden saklayacağını söylediği |
| Süreç | Gerekli adımlar ve belirtilen tamamlanma beklentileri |
| Faturalandırma | Varsa abonelik durumu veya ayrı iptal adımı |
Doğrulanmış web yolu çalışıyorsa yalnızca uygulama içi düğmeyi bulmak için yeniden yüklemesi gerekmez. Yol yoksa, bozuksa veya belirsizse bu açığı not eder ve doğrulanmış destek kanalından geliştiriciye sorar. Uygulamayı kaldırmanın talebi tamamladığını varsaymaz.
Alındı bildirimi tamamlanma değildir
Talep sonrasında alındı bildirimini ve tarihi özel olarak saklayın. Talebin ulaştığını söyleyen mesaj, tamamlanma bildiriminden farklıdır. Belirtilen süreç sonuçlanmadıysa talep referansını kullanarak aynı doğrulanmış kanaldan takip edin.
Google; güvenlik, dolandırıcılığı önleme veya mevzuata uyum gibi meşru amaçlarla veri saklamaya, açıklanması koşuluyla izin verir. Rehber, gerekli olabilecek abonelik iptali gibi silme önkoşullarının açık olmasını da bekler. Tek bir evrensel silme süresi vermez ve tüm kayıtların hemen kaybolacağını garanti etmez.
Uygulama seçerken çıkış yolunu da değerlendirin
Yeni bir gıda uygulamasına hesap verilerinizi emanet etmeden önce güncel şartlarını ve mevcut kontrollerini inceleyin. Ingredi AI’ı Google Play veya App Store üzerinden inceleyebilirsiniz. Bu rehber için Ingredi’nin silme arayüzü veya tamamlanmış bir silme işlemi test edilmedi. Sürece güvenmeden ya da ücretli plan seçmeden önce gerçek işleyişi doğrulayın.